Pour éviter les retards dans le débours d’un prêt quelles sont les principales erreurs à éviter?
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Mon client ne peut plus payer et veut me remettre l’équipement, quoi faire ?
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Nouvelles règles de la Charte de la langue française sur les contrats d’adhésion
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Pouvez-vous faire une preuve de caractère dans le cadre d’un dossier de harcèlement psychologique?
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DG est visé par la plainte, est-ce que la personne plaignante doit nécessairement faire une plainte au président ou au CA?
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Est-ce que mon vendeur ou représentant dûment autorisé doit obligatoirement signer le contrat?
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Harcèlement psychologique : terreaux fertiles – situations à risque – bonnes questions à vous poser – restez à l’affût
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Enquête : réception d’une plainte – signalement – situations constatées – démarches minimales à faire
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Facturation de frais supplémentaires (d’atelier ou autres frais) – lors d’une réparation – consommateur
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